Zásady vrátenia tovaru a refundácie - MoodRig

Vrátenie tovaru zo zmeny názoru

Nepoužitý tovar v pôvodnom obale môžete vrátiť do 14 dní od doručenia z dôvodu zmeny názoru. Kupujúci hradí poštovné za spätné zaslanie a adresa pre vrátenie môže byť v zahraničí.

Chybný, poškodený alebo nesprávny tovar

Ak je váš tovar chybný, poškodený alebo nesprávny, kontaktujte nás s uvedením čísla objednávky a fotiek. Tovar vám vymeníme alebo vám vrátime peniaze. Schválené refundácie sú spracované do 3 pracovných dní.

Záruky pre spotrebiteľov

Vaše práva podľa austrálskeho zákona o ochrane spotrebiteľa (Australian Consumer Law) sa vždy uplatňujú. Uplatňujú sa aj záruky pre spotrebiteľov podľa miestneho zákona o ochrane spotrebiteľa kupujúceho.

Ako nás kontaktovať

Pri písaní ohľadom objednávky uveďte jej číslo. Môžete nás kontaktovať e-mailom na adrese [email protected] alebo prostredníctvom kontaktného formulára na stránke /contact. Odpovede zvyčajne posielame do 1 pracovného dňa.